Runtime Error 발생시 조치사항2013.05.30 11:35 | |
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랜드EBS 입니다.
동영상이 실행되지 않는 문제가 발생되었습니다. 이에 동영상 플레이어 재작사와 논의하여 해당 문제가 업데이트 설치시 일부 업데이트가 정상적으로 설치되지 않아서 발생하는 문제임을 확인하고, 이 문제를 해결할 수 있는 패치를 개발하여 적용한 상태입니다. 동영상 실행시 Runtime Error가 발생하는 고객님들께서는 현재 설치되어 있는 플레이어를 삭제하시고 다시 설치하시면 문제가 해결됩니다. 플레이어를 삭제하는 방법은 하드디스크 C:\IMGTech 폴더를 삭제하시면 됩니다. 감사합니다. |