• 작성자 관리자(iamedu)
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교재가 파본 이라면 출판사에 문의 하시는 것이 맞습니다. 다만, 회원님의 경우 분철을하셔서 회원님이 말씀하신 내용이 교재 제작시 문제인지, 분철 과정의 문제인지를 명확히 하기가 어려울것 같습니다.

교재가 온전한(분철하지 않은) 상태이고, 파본(페이지 누락 등) 일 경우, 구매처에 교환신청 하시면 구매처에서 교환 받으실 수 있습니다.

현재 회원님은 구매처에서 분철까지 하신 경우이기 때문에 출판사에서 도움 드릴 수 있는 부분은 없습니다.

안녕하세요.

교재에 대해 한가지 문의드리려고 합니다.

제가 타 사이트에서 직업상담사 교재를 구입하면서 분철신청을 하였습니다.

교재를 받았는데 홀수 페이지들은 괜찮은데 짝수 페이지들만 인쇄가 오른쪽으로 비스듬히 쏠리고, 아래로 쏠린 듯

내용들이 페이지의 정 방향 가운데에 있는게 아닌 비스듬히 기울여져 인쇄가 되어있었습니다.

몇몇 페이지만이 아닌 짝수 페이지 거의 다 그렇습니다.

그래서 교재 구입한 곳에 혹시 교재가 인쇄 문제인 파본이 아닌지 문의를 하였더니 다시 보내달라 하였고,

받아보곤 분철과정의 문제는 아닌 거 같고 인쇄 문제인 이 부분에 대해선 출판사에 문의를 할 수 없다는 답변을 받았습니다.

저희쪽이 예민하게 받아들인다는 뉘앙스로 개인차 이기 때문에 어쩔수 없다며 이도저도 아닌 답변에다가 다시 그 책을 보내주셨는데

이런경우 정말 출판사 측에 문의를 할 수 없는 건가요??